よくあるご質問

サービス全般

見積りをするには？

お電話、またはお見積りフォームよりお問い合わせください。
折り返し概算のお見積りと必要となる修理内容を報告させていただきます。
またご来店いただければその場でのお見積りが可能です。お見積りは無料です。

修理を依頼するには？

店舗に直接ご来店下さい。郵送修理ご希望のお客様は電話又はお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい

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修理が完了するまでの時間は？

修理内容によって異なりますが、ご来店の場合はバッテリー交換で10分程度、液晶修理で約60分程度頂いております。郵送修理の場合は最短で3日頂いております。

修理ができない場合はありますか？

マザーボードの障害や破損など、本体交換以外の選択肢が考えられないケースは修理することができません。

料金について

料金の支払い方法は？

店頭にて現金又はカード直接お支払お願い致します。郵送修理の場合は代引き又は銀行振込にてお支払下さい。

領収書はいただけますか？

ご用意可能です。

送料はかかりますか？

お客様から弊社へお送りいただく際は、お客様のご負担となります。
修理完了後、こちらからの返送の送料は修理費用に含まれております。

保証について

修理後の保証はありますか？

修理時点で、アップルの正式な修理サービスの対象外となる可能性がありますので、弊社で独自の保証サービスをさせていただいております。
修理後3ヶ月間、修理が原因で発生した不具合、修理過程に起因する故障等には無料で再修理、部品交換で対応いたします。
ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合や、郵送中の事故、天災など弊社の責任によらない故障の場合は 保証期間中であっても保証対象外とさせていただきます。